よくあるお問い合わせ（FAQ）

Q.日本製ですか

すべての製造工程は日本国内で行っています。
裁断、加工、縫製、仕上げまで一貫して国内で製作しています。

Q. 彫刻ストラップはどうやって指定しますか？

オプションを［あり+700］を選択していただくと文字を入力するウインドウが出現します。
文字を入力して確定を押してください。
彫刻したイメージもご確認いただけます。

Q. ギフト設定はできますか？

現在、ギフトラッピングや熨斗（のし）には対応しておりません。
ただし、商品は画像のように専用のパッケージに丁寧に梱包してお届けしています。

Q. 発送はどれくらいでされますか？

在庫状況やご注文内容によりますが、ご注文から1〜3営業日以内の発送を基本としています。
彫刻ストラップの有無にかかわらず、できる限り即日発送を心がけています。
また、NONINAでは在庫を多く持たず、ご注文ごとに必要な分を制作・出荷するクラフトスタイルです。
そのため、タイミングによっては集荷の都合で翌営業日以降になる場合もございます。

※土曜・祝日も可能な限り対応していますが、当日発送の確約はしておりません。

Q. 他のショッピングサイトにも同じ商品がありますが、どれが正規品ですか？

当ブランドの商品は、楽天公式ストア（NONINA）Amazon公式アカウント（NONINA）および当オンラインストアにて販売しています。
他の販売サイトに掲載されている商品について、当ブランドが直接関与していない場合もございます。
ご購入の際にご不安がある場合は、上記の正規販売チャネルをご利用いただくことで、安心してお選びいただけます。